Model penilaian efektifitas dari program pelatihan/pengembangan

Tujuannya adalah knowledge transfer dan efektivitas program dirumuskan dalam “apakah tercapainya sasaran pelatihan menghasilkan peningkatan unjuk kerja pada pekerjaan?. Sacket dan Mullen (1993) tujuan evaluasi program dibagi dua : aspek perubahan dan aspek tingkat unjuk kerja yang dicapai.

Ø  Model reaksi dari trainee

Adanya penilaian dari peserta sebagai umpan balik terhadap program

Ø  Model after-only dan before-only

·         Didasarkan pada hasil tes yang dilakukan setelah pelatihan diberikan (after)

·         Didasarkan pada hasil tes yang dilakukan sebelum pelatihan diberikan (before)

·         Didasarkan pada hasil tes sebelum dan sesudah pelatihan diberikan (before- after)

Ø  Model implikasi bagi karyawan

Dengan pelatihan kontribusi karyawan menjadi bertambah, maka implikasinya adalah harus ada imblan seperti kenaikan karir atau gaji.

Berikut langkah–langkah dalam evaluasi pelatihan dan pengembangan karyawan ( T. Hani Handoko, 2001 : 87 ) adalah :

1.      Menentukan kriteria evaluasi dari program pelatihan dan pengembangan karyawan.

2.      Melakukan tes pendahuluan ( pre-test ).

3.      Para karyawan dilatih dan dikembangkan sesuai program pelatihan dan pengembangan yang telah ditetapkan.

4.      Melakukan tes purna ( post-test ).

5.      Transfer atau promosi.

6.      Tindak lanjut.